大连民族学院图书馆 参考咨询部

                                      咨询快递

                                 第1期（总第1期）2005.12.20

开篇絮语

  尊敬的读者，从今天开始，《咨询快递》将不定期发至您的电子信箱，为您提供图书馆的最新馆藏动态、最新服务、信息检索知识以及网络学术资源的介绍等信息。它将成为您及时、有效地利用图书馆的好帮手，也是您了解和获取多种学术信息资源的窗口。本期向您介绍图书馆参考咨询服务的职能。

图书馆参考咨询服务简介

   参考咨询服务主要行使大学图书馆的读者培训和信息咨询等职能。主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、信息检索技术及检索中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等等；承担馆际互借与文献传递服务，为读者提供本馆缺藏的文献；承担学科信息资源导航服务；承担学校本科生信息检索教学、信息素质教育培训工作。
   目前，图书馆参考咨询部除开展传统的现场咨询和电话咨询外，利用网络平台，创建了虚拟参考咨询台，通过常见问题解答（FAQ）数据库、电子邮件、网上留言等形式解答读者有关图书馆资源利用的问题，提供计算机检索、网络检索知识咨询服务，方便快捷。《咨询快递》是参考咨询部与全院教师沟通，向教师读者们提供最新信息咨询服务的新途径。

                              联系人：宛文红

                                       Email：zixun@dlnu.edu.cn

                                       Tel： 0411-87656281   13236938559

                                       地址：图书馆315室